Outsoursing - Externalización de Procesos de Negocios |
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La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas a un coste menor.
Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y en la estrategia. También permite que las PYMES puedan subcontratar servicios de consultoría especializados sin tener que asumir dentro de su organigrama a ningún profesional, las más comunes son:
| Gerencia y Comerciales: |
Gerencia, Dirección, Comercial, Estructura de Ventas, Etc. |
| Administración y Finanzas: |
Incluye el análisis financiero, reporte y planeamiento financiero, contabilidad gerencial, gestión de tesorería y caja, pago y recibo de cuentas, administración de riesgo e impuestos. |
| Recursos Humanos: |
Especialmente centrado en servicio de captación de candidatos. |
| Servicios de Customer Contact: |
Call centers, servicio de atención al cliente, etc. |
| Servicios de Gestión de la Información: |
Soporte en la selección e implantación de control del flujo de la información, de los medios de soporte (hardware, software), así como todo lo relacionado con tecnologías de la información y la comunicación. |
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